訂購須知/訂貨時間及物流方法

購買前請細閱 確認後才下單,下單即表示閣下已閱讀並同意本店所有須知

網站預設為港幣, 如需其他貨幣請在頁底更改

🔵訂單寄出時間

2024年2月4日至2月23日訂單安排:

💎網站現有款:新年前訂單2月3日-已截單


🧧年廿九至初六(8/2-15/2)休息,初七啟市🧧

新年期間網站正常接單,按訂單先後次序安排鑲嵌及制作,約2月尾左右開始寄出(訂製款除外)

💎有少量首飾現貨,可到網站「現貨專區」選購「選項內有注明現貨」有現貨,啟市後2-3工作天內寄出

- 因款式及戒號眾多,優選莫桑石需全人手逐粒挑選,未能做到大批量存現貨,下單後根據客人的戒指款式及尺碼由專業金工匠鑲嵌。

-所有訂單內款式將會一同出貨,不會分開寄出,如訂單內有需要訂製的首飾,都會等待訂制完成,整張訂單一同出貨

  • 銀925鍍18K款

下單後約7-10工作天寄出,除個別須要訂制貨品,訂制款產品頁面會說明,如對日期有要求,可跟客服溝通能否盡量安排,因手工鑲嵌制品,建議預留充足時間訂貨。

💎少量耳環頸鏈現貨,您可以在我們的「現貨專區」中查看我們所有的現貨商品。請注意在選項中確認是否有標註「現貨」,只有標註為「現貨」的選項表示有庫存。現貨商品在2-3個工作天內安排寄出。

  • 18K鑽石款

約7-14工作天寄出,除個別須要訂制貨品,請預留充足時間訂貨。如遇上款式停產不能再訂,可退回款項或換款式。

信用卡付款只能退回店鋪消費額,不能退款至銀行或現金,現金/轉數快/銀行入數可退回款項至銀行。

下單後除停產貨品外,如貨期延遲也不能退款或換款。

  • 14K/18K 金訂制款

訂制期大概3-4星期,會先確定好尺寸及款式才開始制作,訂制品工藝繁複,每一件首飾都要經過專業起圖,計算,打磨,拋光及鑲嵌,由本店工場專業金工匠制作。

 -在旺季和促銷期間,交貨可能需要更長的時間,為達到最好品質,請勿催單。

訂制18 K金詳情請參看以下網頁
https://www.k-jewellery.co/pages/custom-made-18k

🔵物流方法及費用詳情

-所有產品不包括進口關稅

1. 香港區 : 將以順豐快遞寄出貨品

可用住宅地址/順豐站/智能櫃/工商地址

購物滿港幣600以上免運費, 港幣$600以下 $30運費

2. 澳門:將以順豐快遞寄出貨品

購物滿港幣 $1000以上免運費,港幣 $1000以下 $40運費

3. 台灣:將以順豐快遞寄出貨品

購物滿(HKD$1000/TWD$4000)以上免運費,(HKD$1000/TWD$4000)以下 (HKD50/TWD200)運費

*客人需支付進口的稅金

    因應臺灣海關政策變化,由2022年7月1日起,收方客戶需及時完成實名認證及申報確認操作,否則影響貨物清關,詳情可讓收方聯繫臺灣順豐瞭解,感謝您的支持與配合。  

    步驟1. 手機下載EZ WAY APP(Android下載/iOS下載),並完成EZWAY會員註冊及註冊實名認證。
     
    步驟2. 訂購時,必須於購物車頁面「備注區」填寫以下資料:
    1. 正確收件人名
    2. 身份證字號
    3. 收件人的手機號碼(需與註冊實名認證資料一致) 
    步驟3. 當客戶貨件運送至臺灣地區時,將會收到「EZ WAY 易利委」APP 的通知,收方需確認申報內容是否正確,申報相符則點選「申報相符」。

     

    **未經實名認證、確認收件人有委託的快件,將無法於台灣通關進口。如因收件方未有登記或提交正確實名註冊易利委資料,而導致快件需要退回,收件客戶需負責重新付款運費及補交正確資料再重新寄出。

    詳情可參考以下順豐官網

    https://htm.sf-express.com/hk/tc/news/detail/-01214/

    4. 澳洲,美加,法國,英國及其他地區:將以FedEx /DHL寄出貨品

    *客人需支付進口的稅金

    *部分偏遠地區會使用EMS

    銀鍍18K首飾

    購物滿(HKD3000/US385)以上免運費,(HKD3000/US385)以下(HKD300/US38)運費

    下單後約7-13天寄出

    18K金首飾

    購物滿(HKD6000/US770)以上免運費,(HKD6000/US770)以下(HKD300/US38)運費

    訂制下單後約2-3星期寄出

    5.新加坡地區:將以FedEx/DHL寄出貨品

    *客人需支付進口的稅金

    銀鍍18K首飾

    購物滿(HKD2500/SG450)以上免運費,(HKD2500/SG450)以下(HKD200/SG39)運費

    下單後約7-13天寄出

    18K金首飾

    購物滿(HKD5000/SG900)以上免運費,(HKD5000/SG900)以下(HKD200/SG39)運費

    訂制款下單後約2-3星期寄出

    🔵訂單及商品付款方式

    -本站付款方式:

    (選擇QFPay) AlipayHK支付寶/ WeChat Pay微信支付 /Tap&Go -可使用消費劵

    Visa/ Master/ AE/ Apple Pay/ Google Pay/FPS轉數快/ 銀行入數

    -如用銀行轉賬或轉數快,請於下單後24小時內完成轉賬,如未能在24小時內轉賬,請先跟我們聯絡,我們會幫你保留訂單

    - 所有訂單一經下單確認後,都不設更改內容或取消訂單

    - 商品出貨前會由人手檢查,確保沒有問題才寄出

    🔵戒指尺寸

    本店使用戒指尺寸是港碼
    戒指尺寸可參考以下網頁量度,或網站內下單一個戒指量度器
    https://www.k-jewellery.co/pages/ring-size
    戒指是下單後單獨鑲嵌,下單後如要更換尺寸須重鑲並收費,詳情請參看本店換貨政策